سياسة الخصوصية

تنظم سياسة الخصوصية هذه معالجة البيانات الشخصية بواسطة د. عبدالله جمال ("نحن"، "المنصة")، كطبيب بشري معتمد وأخصائي تغذية رياضية، يدير منصة التدريب الإلكتروني وتطبيق الموبايل ("الخدمات"). تسري هذه السياسة على جميع الزوار، المشتركين والعملاء عبر موقعنا (abdallahgamal.com)، وتطبيقاتنا على نظامي iOS وAndroid، والتواصل عبر واتساب والأنظمة المدمجة.

لتقديم تدريب بدني وغذائي مخصص ومبني على أسس علمية وطبية دقيقة، نقوم بجمع الفئات التالية من البيانات:

نعالج بياناتك وفقاً للأسس القانونية المعتمدة (تنفيذ العقد، المصلحة المشروعة، الامتثال للالتزامات القانونية، وموافقتك الصريحة للبيانات الصحية). نستخدم البيانات للأغراض التالية:

• تصميم وتحديث برامج التدريب الرياضي والأنظمة الغذائية المحسوبة بدقة.
• إجراء المتابعات الدورية (مثل متابعة كل 10 أيام) وتقييم التطور وتعديل السعرات والأوزان.
• توفير قنوات التواصل المباشر مع د. عبدالله جمال وفريق التدريب عبر واتساب وتطبيق الموبايل.
• معالجة وتأكيد الاشتراكات، الفواتير، والتجديدات.
• حماية أمن المنصة، منع محاولات الاحتيال، وضمان استقرار السيرفرات.
• إرسال التنبيهات الضرورية الخاصة بالاشتراك وتحديثات البرامج التدريبية.

امتثالاً لمعايير متجر آبل الإرشادية (البند 5.1) وسياسات مطوري جوجل بلاي، نؤكد على الإفصاحات التالية:

حماية المعاملات المالية تمثل أولوية قصوى لدينا، وتتضمن تدابيرنا ما يلي:

• شهادة معيار أمان بيانات بطاقات الدفع (PCI-DSS Level 1): تتم كافة معاملات البطاقات عبر مزودي خدمات دفع حاصلين على أعلى مستويات الاعتماد الأمني الدولي (مثل Stripe و Paymob والبوابات الإقليمية المرخصة).
• Apple Pay و Google Pay: نوفر الدفع المشفر عبر المحافظ الرقمية مع التحقق البيومتري (بصمة الوجه / بصمة الإصبع) لحماية كل عملية شراء.
• عدم تخزين البيانات الحساسة: أرقام البطاقات الكاملة وتواريخ الانتهاء ورموز الأمان لا تمر عبر خوادمنا ولا يتم تخزينها لدينا بأي شكل.
• تشفير البيانات الحساسة: تتم جميع جلسات الشراء عبر اتصالات مشفرة باستخدام بروتوكول TLS 1.3 المتقدم.

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهة. نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين لدعم تشغيل المنصة بموجب اتفاقيات معالجة بيانات صارمة:

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم خدمات التدريب المتفق عليها، أو للامتثال للمتطلبات المحاسبية والقانونية. تشمل التدابير الأمنية والتقنية ما يلي:

• تشفير البيانات المخزنة بقواعد البيانات باستخدام خوارزميات AES-256 المعتمدة عالمياً.
• تشفير إلزامي لجميع البيانات أثناء النقل عبر بروتوكولات HTTPS و TLS 1.3 الآمنة.
• صلاحيات وصول مقيدة وصارمة تقتصر فقط على د. عبدالله جمال وفريق التدريب المعتمد لمراجعة التطور.
• مراقبة أمنية دورية وتحديثات مستمرة للخوادم والأنظمة لسد أي ثغرات برمجية.

بموجب القوانين واللوائح المعمول بها (بما في ذلك القانون العام لحماية البيانات الأوروبي GDPR، ولوائح حماية البيانات في السعودية والإمارات، والقانون المصري رقم 151 لسنة 2020 لحماية البيانات الشخصية)، يحق لك:

• حق الوصول: طلب نسخة من كافة البيانات الشخصية والبدنية المسجلة لك لدينا.
• حق التصحيح: تعديل أو تحديث أي معلومات غير دقيقة في ملفك الشخصي.
• حق الحذف (الحق في النسيان): طلب حذف حسابك وكافة صورك وسجلاتك التدريبية نهائياً.
• حق تقييد المعالجة: طلب تعليق معالجة بياناتك في ظروف معينة وفقاً للقانون.
• حق نقل البيانات: الحصول على سجلاتك بصيغة إلكترونية قياسية قابلة للقراءة.
• حق سحب الموافقة: التراجع عن أي موافقة منحتها لنا سابقاً في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة.

امتثالاً لمتطلبات متجر آبل الإلزامية (Guideline 5.1.1(v)) وسياسات جوجل بلاي، نوفر طريقتين مباشرتين لحذف الحساب والبيانات بالكامل:

خدماتنا وتطبيقاتنا موجهة للأشخاص البالغين من عمر 18 عاماً فأكثر (أو سن الرشد القانوني في بلدك). يُسمح للشباب من عمر 16 إلى 17 عاماً بالاشتراك فقط بموافقة صريحة وموثقة من ولي الأمر أو الوصي القانوني. نحن لا نجمع عن عمد أي بيانات لأطفال دون سن 16 عاماً، وفي حال علمنا بوجود بيانات لطفل تم تسجيلها دون إذن، نقوم بحذفها على الفور.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية دورياً لمواكبة التطورات في خدماتنا التدريبية أو التحديثات التقنية والقانونية. عند إجراء أي تعديلات، سنقوم بتحديث تاريخ 'آخر تحديث' في أعلى هذه الصفحة. في حال وجود تغييرات جوهرية تمس حقوقك أو كيفية معالجة البيانات الصحية، سنرسل إشعاراً واضحاً عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني قبل سريان التعديل.

إذا كان لديك أي سؤال، استفسار، أو ترغب في ممارسة أي من حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك التواصل مباشرة مع فريق حماية البيانات عبر: